X
  • Incidencias técnicas

    Debido a incidencias técnicas de fuerza mayor en la tramitación de expedientes, los plazos de resolución de los procedimientos actualmente en curso podrán verse ampliados. Se ruega que disculpen las posibles molestias ocasionadas.

Queixes i Suggeriments

Queixes i Suggeriments

 

Els mitjans disponibles per a la formulació de queixes i suggeriments en relació al contingut, gestió i serveis oferts en la Seu Electrònica de Guàrdia Civil són els següents:

  • Presentació presencial o per correu postal davant els registres generals i les oficines d'atenció al públic dels serveis centrals i de les oficines perifèriques del Departament, dirigides als òrgans o organismes responsables, d'acord amb el procediment establert en l'article 15 del Reial decret 951/2005, de 29 de Juliol, pel qual s'estableix el marc general per a la millora de la qualitat en l'Administració General de l'Estat.
  • Presentació telemàtica a través del servei de la Inspecció General del Departament, operatiu en la seu electrònica central del Ministeri de l'Interior.

 

Presentació telemàtica de queixes i suggeriments (enllaç extern)