Queixes i Suggeriments

Queixes i Suggeriments

 

Els mitjans disponibles per a la formulació de queixes i suggeriments en relació al contingut, gestió i serveis oferts en la Seu Electrònica de Guàrdia Civil són els següents:

  • Presentació presencial o per correu postal davant els registres generals i les oficines d'atenció al públic dels serveis centrals i de les oficines perifèriques del Departament, dirigides als òrgans o organismes responsables, d'acord amb el procediment establert en l'article 15 del Reial decret 951/2005, de 29 de Juliol, pel qual s'estableix el marc general per a la millora de la qualitat en l'Administració General de l'Estat.
  • Presentació telemàtica a través del servei de la Inspecció General del Departament, operatiu en la seu electrònica central del Ministeri de l'Interior.

 

Presentació telemàtica de queixes i suggeriments (enllaç extern)